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投诉举报咨询调处制度

  为了维护五金商城的网络交易秩序,净化网络环境,保障用户的合法权益,我们创建举报功能。任何会员都有权利和义务对出现的违规信息或者违规交易行为等情况进行举报。收到后举报,我们会根据实际情况并联合有关部门及时处理。

  举报注意事项:举报平台仅受理涉嫌欺诈的信息举报,可拨打举报热线:0579-87216686。
  在正式提交举报之前注意遵守以下规则:
  1、用户应当保证所举报内容与事实一致。若故意捏造和歪曲事实而造成的一切后果,请当事方自行承担。
  2、 如用户不遵守本规则的规定进行举报,发生谩骂、诋毁,报复、诽谤等恶意行为,五金商城有权对当事方进行处罚。
  3、 严禁用户自己举报自己,以期达到宣传效果。
  4、同一内容只可举报一次,重复举报不予受理。
  5、 全员举报,有效监督和规范市场诚信交易,促进行业自律。 
举报事实成立后: 我们会对被举报方做出相应的处罚并备档,同时删除违规商品信息。
举报事实不成立:
  A、如果证据不足,建议重新提供证据进行举报。
  B、如果举报内容不明确,不完整,请重新提供完整内容举报。
  C、重复内容举报直接删除,不予处理。
  D、举报方或有恶意举报等情况,五金商城有权对举报方进行处罚。

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